Déclaration d'accessibilité
1) Introduction
Nous vous remercions de votre visite sur notre site internet et de l'intérêt que vous nous portez.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'accessibilité de notre offre en ligne.
Nous vous informons sur :
- les offres et fonctionnalités que vous pouvez trouver sur ce site,
- la manière dont vous pouvez utiliser ces offres et fonctionnalités,
- les possibilités d'utilisation accessible qui vous sont offertes et
- l'autorité compétente pour la surveillance de l'accessibilité de ce site.
2) Offre et fonctionnalités de ce site
Ce site est une boutique en ligne pour la vente de marchandises.
Les marchandises désignent ici des biens matériels.
Des marchandises vous sont présentées, qui peuvent être ajoutées à un panier électronique puis commandées et payées de manière ferme.
Ce site dispose d'un menu d'en-tête et d'un menu de pied de page.
Dans le menu d'en-tête, les marchandises que nous vendons sont classées par catégories et peuvent être consultées individuellement.
Chaque marchandise est décrite sur sa propre page de détail avec des informations supplémentaires sur ses caractéristiques essentielles, le contenu de la livraison et le prix total. Elle peut y être ajoutée au panier électronique.
De plus, le panier électronique est accessible via le menu d'en-tête dès que vous y avez ajouté au moins une marchandise. Depuis ce panier, le processus de commande électronique peut être initié et finalisé.
Dans le menu de pied de page, vous trouverez des liens vers nos mentions légales avec nos coordonnées, ainsi que des informations sur les bases juridiques de notre offre en ligne, sur les modalités d'expédition et de paiement, ainsi que des liens vers d'autres pages de service utiles.
3) Explications sur l'utilisation de l'offre et des fonctionnalités
3.1 Boutons virtuels
Ce site peut être utilisé via des boutons virtuels.
3.2 Pages d'accueil, de présentation et de détail
Sur la page d'accueil, vous trouverez dans la zone centrale une sélection de produits proposés. En interagissant avec une présentation de produit, vous accédez à la page de détail du produit.
Via le menu d'en-tête, vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits.
Après avoir sélectionné une catégorie, vous accédez à une page de présentation où tous les produits de cette catégorie sont affichés.
En interagissant avec une présentation de produit sur la page de présentation, vous accédez également à la page de détail du produit.
Les pages de détail des produits contiennent, outre toutes les informations essentielles sur le produit et le prix total, le cas échéant un élément de sélection de quantité ainsi qu'un bouton d'ajout au panier.
Si disponible, la quantité de commande souhaitée peut être définie via la sélection de quantité.
3.3 Panier électronique
En actionnant le bouton du panier, vous ajoutez le produit (le cas échéant dans la quantité choisie) au panier électronique.
Ce panier électronique est accessible à tout moment via le menu d'en-tête.
Vous pouvez d'abord y vérifier les produits ajoutés. Via les boutons correspondants, les produits peuvent être supprimés ou, le cas échéant, modifiés en quantité.
3.4 Processus de commande électronique
Après vérification, vous pouvez finaliser le processus de commande électronique en interagissant avec les boutons correspondants.
Pour cela, vous serez d'abord invité(e) à saisir vos coordonnées (au minimum nom, adresse e-mail et adresse de livraison ou de facturation) via un formulaire de saisie.
Ensuite, dans une étape suivante, vous pouvez choisir parmi les options de livraison ou de prestation disponibles.
Enfin, vous pouvez opter pour l'un des modes de paiement disponibles, saisir les données de paiement nécessaires et finaliser la commande.
La passation ferme de la commande n'intervient que lorsque le bouton prévu à cet effet est actionné sur la page de commande finale. Il est intitulé « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou toute autre formulation explicite.
Avant d'actionner ce bouton de commande, vous pouvez à tout moment revenir aux étapes précédentes via le bouton « Retour » de votre navigateur et/ou interrompre le processus de commande à tout moment.
Si vous avez choisi de payer via un mode de paiement en ligne, vous serez redirigé(e) depuis la page de commande finale vers le système du prestataire de paiement pour y effectuer le paiement.
4) Exigences légales en matière d'accessibilité
En tant que boutique en ligne, ce site fait partie des « services du commerce électronique » et se caractérise par une possibilité de commande et de paiement électroniques.
Des exigences légales particulières en matière d'accessibilité s'y appliquent.
De manière générale, ce site doit prévoir des fonctions et procédures adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap et permettant l'utilisation avec des aides numériques.
Les fonctionnalités de la boutique en ligne de ce site doivent pour cela être :
- perceptibles
- utilisables
- compréhensibles et
- robustes
.
La perceptibilité signifie que les informations et composants de la boutique en ligne sont présentés de manière à être facilement perceptibles par tous les utilisateurs.
L'utilisabilité exige que les fonctions de la boutique en ligne puissent également être utilisées par des utilisateurs ayant des limitations de mobilité ou de compréhension.
La compréhensibilité suppose que les informations et fonctions de la boutique en ligne soient structurées de manière logique, facilement identifiables et désignées sans ambiguïté.
La robustesse exige enfin que les contenus et fonctions de la boutique en ligne puissent être utilisés de manière fiable et sans restriction, même lorsque les utilisateurs font appel à des aides numériques.
Si des produits soumis à leurs propres exigences d'accessibilité sont proposés dans la boutique en ligne, des informations sur l'utilisation accessible doivent être fournies pour ces produits, dans la mesure où elles sont disponibles.
5) Aides disponibles pour une utilisation accessible
Ce site répond aux exigences d'accessibilité grâce aux mesures suivantes :
- Textes alternatifs pour les images : Les images de la boutique en ligne sont dotées de textes alternatifs fournissant une brève description de l'illustration et pouvant être traités par les lecteurs d'écran.
- Utilisation à la souris et au clavier : Les fonctionnalités de la boutique en ligne sont utilisables aussi bien à la souris qu'au clavier. Les touches de commande du clavier permettent de déplacer et d'actionner le curseur dans la boutique en ligne.
- Affichage indépendant du navigateur : Les contenus et fonctions de ce site sont disponibles dans une disposition, un alignement et une résolution identiques, quel que soit le navigateur utilisé.
- Feuilles de style en cascade (CSS) : Un langage de programmation est utilisé, qui sépare la présentation des contenus de page (mise en forme, couleur et design) de leur structuration. Cela permet aux aides numériques d'utiliser leurs propres schémas de visibilité pour afficher les contenus de page.
- Espacement suffisant entre les caractères : Les caractères sont affichés avec un espacement suffisant entre eux pour ne pas nuire à la lisibilité.
- Design responsive (adaptation aux différentes tailles d'écran) : Les contenus, éléments et fonctions s'adaptent automatiquement dans leurs dimensions à la taille de l'écran utilisé.
- Mise à l'échelle (visibilité lors de l'agrandissement) : Les éléments et contenus de page restent lisibles en haute résolution même lors d'un agrandissement.
- Contraste de couleurs élevé : Un fort contraste entre les couleurs des caractères et des arrière-plans est défini par défaut pour garantir une visibilité optimale des éléments de page.
- Avertissements textuels en cas de non-remplissage de champs de saisie : Si des champs de saisie obligatoires ne sont pas remplis, un avertissement textuel s'affiche en plus du marquage coloré. Cet avertissement précise quelle information manque dans le champ de saisie.
6) Autorité de surveillance compétente
L'autorité suivante est compétente pour la surveillance de l'accessibilité de ce site :
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg