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FAQ

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Ist es möglich an eine Packstation zu liefern?

Gerne können wir auch an deine Packstationen liefern. Trage dazu bitte im Feld “Adresse” die Adresse deiner Packstation ein und beim optionalen Feld “Wohnung, Zimmer, usw.” deine Packstation-Kundennummer.

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In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern alle ahead Produkte innerhalb Deutschlands und in die folgenden europäischen Länder:

  • Belgien
  • Bulgarien
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Irland
  • Italien
  • Kroatien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Österreich
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • San Marino
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Tschechische Republik
  • Ungarn
  • Vereinigtes Königreich


Sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist, bekommst Du von uns eine Mail mit der Trackingnummer zu Deinem Paket. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Die Lieferzeit in die anderen o.g. europäischen Länder beträgt in der Regel 4-6 Werktage. 

Bitte sende uns eine Nachricht, wenn Du mehr als 7 Werktage vergeblich auf Deine Bestellung wartest. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz für Dich.

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Wann kommt meine Bestellung an?

Wenn dein Paket versendet wird, bekommst du eine Bestätigungsmail. Der Versand dauert in der Regel 1-3 Tage. Bitte kontaktiere uns, falls du länger als 7 Tage vergeblich auf ein Paket wartest. Wir werden uns dann schnellstmöglich um Ersatz für dich kümmern.

Zum Kontaktformular

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Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Alle gängigen und sicheren Zahlungswege: Paypal, Kreditkarte, Amazon Pay und nun auch BitPay (für Kryptowährungen).

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Kann ich die Lieferadresse ändern?

Um unsere Kunden vor Betrug zu schützen, kann die Lieferadresse nach Eingang der Bestellung nicht geändert werden. Bitte prüfe deine Adresse, bevor du die Bestellung bestätigst.

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Du hast Ideen oder Anregungen für ein neues Produkt?

Du hast bei deinem letzten Backpacktrip ein Super Food entdeckt, welches in Europa noch vollkommen unbekannt ist? Du kennst andere Super Foods, die du in unserer Rezeptur vermisst? Dann sprich uns an, unsere Experten prüfen ob es in Deutschland verfügbar und für dich wirklich gesund und wirkungsvoll ist!

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Ich habe weitere Fragen!

Wir sind sehr gerne per E-Mail oder telefonisch für dich erreichbar. Entweder du hast Glück und hast gleich den richtigen Ansprechpartner am Apparat, oder bei spezifischen Fragen bekommst du einen Rückruf oder E-Mail mit den gewünschten Infos. 

Zum Kontaktformular

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Wie kann ich die Geld-zurück-Garantie nutzen?

Solltest du einmal nicht mit deiner Bestellung zufrieden sein, kannst du uns die angebrochene Packung innerhalb von 60 Tagen zurücksenden und erhältst den vollen Warenwert erstattet - NO QUESTIONS ASKED.

Aber vergiss nicht: Alle verwendeten Wirkstoffe wie auch die Dosierung basieren auf wissenschaftlichen Studien. Um die volle Wirkung nutzen zu können, solltest du die Produkte mindestens 15 Tage in Folge einnehmen. 

Hier findest du weitere Details zu unserer 60 Tage Geld-zurück-Garantie

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Kann ich die Produkte täglich nehmen?

Ja, alle Produkte wurden zur täglichen Einnahme konzipiert. Für deinen optimalen Nutzen haben wir auf aufputschende Wirkstoffe wie z.B. Koffein verzichtet, da diese unangenehme Nebenwirkungen wie Nervosität oder Herzrasen verursachen können. Außerdem baut dein Körper eine Toleranz gegenüber Stimulanzien auf. 

Für eine nachhaltige Optimierung deiner Performance solltest du alle Produkte über mindestens 15 Tage einnehmen. Tatsächlich stellt sich der Körper nach ca. 10-20 Tagen auf die Inhaltsstoffe ein und kann diese dann immer besser verwerten, sodass du von der vollen Wirkung profitieren kannst.

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Wann setzt die Wirkung ein?

Wann die Wirkung einsetzt, hängt von dem betreffenden Produkt ab. Auf der jeweiligen Produktseite erfährst du alles über die empfohlene Einnahme, Wirkungsweise und Wirkungsdauer.

SHARP MIND wirkt mit B5 bei den meisten Menschen bereits bei der ersten Einnahme nach ca. 1h. Nach täglicher Einnahme  von 15-20 Tagen setzt die maximale Wirkung ein.

BRIGHT MOOD sollte mindestens über 15 Tage täglich eingenommen werden, damit die Inhaltsstoffe ihre Wirkung entfalten können.

deep sleep wirkt mit Melatonin bereits 1h nach der ersten Einnahme und sollte daher etwa eine Stunde vor dem Schlafengehen eingenommen werden.

Grundsätzlich gilt: die Wirkung entfaltet sich am Besten, wenn die Produkte mit ausreichend Flüssigkeit auf möglichst nüchternen Magen eingenommen werden.

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Wo werden die Produkte hergestellt?

Wir kennen in Puncto Qualität keine Kompromisse. Um Qualität und Sicherheit gewährleisten zu können, werden unsere Produkte ausnahmslos in Deutschland entwickelt, hergestellt und geprüft.

Erfahre mehr zu Qualität und Sicherheit

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Sind die Produkte für mich als Veganer oder Vegetarier geeignet?

Unser Unternehmen ist grundsätzlich auf Nachhaltigkeit ausgelegt. Wo sinnvoll und möglich, kommen unsere Produkte ohne tierische Inhaltsstoffe aus. Unsere Flagship Produkte sharp mind, bright mood und deep sleep sind selbstverständlich vegan. Das Vitamin D3 aus daily sunshine wird aus Schafwolle gewonnen und ist demnach vegetarisch. Krill Öl, die beste Omega 3 Quelle, ist selbstverständlich nicht vegetarisch. Hier arbeiten wir aktuell jedoch an einer veganen Alternative aus Algenöl.

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Was macht ahead® einzigartig?

Kurz und knapp: Functional Food & Performance Food backed by Science. Und die No-Bullshit Philosophie.

Viele Anglizismen in einem Satz, was aber verbirgt sich dahinter? Bis heute gestaltet sich der Nahrungs- und Nahrungsergänzungsmarkt sehr intransparent. Die Verwendung von chemischen Trennmitteln und Zusatzstoffen wie Magnesiumstearat gehören zur Tagesordnung. Häufig wird viel versprochen, die Inhaltsstoffe sind jedoch meist wirkungslos oder hoffnungslos unterdosiert.
Das Gründerteam besteht aus Ingenieuren und Ernährungswissenschaftlern mit langjähriger Erfahrung im Bereich Sport, Ernährung, Biohacking und insbesondere der Leistungsoptimierung durch den Einsatz funktioneller Wirk- und Nährstoffe.
Jedes unserer Produkte resultiert aus einem intensiven Entwicklungsprozess, in den unabhängige Experten aus den Bereichen Biochemie, Medizin und Ernährungswissenschaften einbezogen werden. Die Wirksamkeit, wie auch die Dosierung der Inhaltsstoffe, beruhen ausnahmslos auf wissenschaftlichen (klinischen) Studien. Zudem kommt die ahead® Produktfamilie grundsätzlich ohne künstliche Aromastoffe, Farbstoffe, Binde- und Trennmittel, Konservierungsstoffe oder Füllstoffe aus. Wo es möglich ist, verzichten wir auf Gelatine aus Tierresten. Stattdessen nutzen wir Kapselhüllen aus pflanzlichen Cellulose Fasern.

Mehr zu unserer Philosophie

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